Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете оформить обмен или возврат на любой другой товар с нашего сайта в течение 7 календарных дней с момента вручения Вам посылки (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В данном случае обратная доставка оплачивается покупателем.

Условия:

• Товар должен быть приобретен на нашем сайте https://podium-shop.ru
• Товар должен находиться в идеальном состоянии (не были в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек).
• Промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются.

Для оформления возврата товара Вам необходимо: 

• связаться с нами по номеру телефона +7 (931) 001-69-08 или по почте noreplypodiumbrend@gmail.com в течении 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив нам номер заказа;
•  наш сотрудник свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата, составит для вас накладную с номером для отправки товара;
• возврат товара вместе с подготовленной накладной нужно передать в согласованную с менеджером транспортную компанию;
• после получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Обмен на другой товар.

Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Возврат товаров ненадлежащего качества.

Если вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу — свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (931) 001-69-08 или по почте noreplypodiumbrend@gmail.com сообщите номер заказа, фото товара и опишите ситуацию. Наши менеджеры оперативно свяжутся с вами и решат проблему.