Оформление обмена / возврата товара надлежащего качества:
Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, и данный товар не был в употреблении, Вы вправе вернуть или обменять его в течение 7-ми календарных дней с момента вручения Вам посылки (закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В данном случае обратная доставка оплачивается покупателем.
Условия:
- Товар должен быть приобретен на нашем сайте https://podium-shop.ru
- Товар должен быть в идеальном состоянии, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).
- Обязательно наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек).
- Промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются.
Как оформить обмен?
Вы можете обменять товар на другой размер или модель с нашего сайта. Для этого напишите нам в WHATSAPP +7 (931) 001-69-08 и мы поможем все оформить.
Как оформить возврат?
Для оформления возврата товара Вам необходимо:
- Напишите нам в WHATSAPP +7 (931) 001-69-08 в течении 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив нам номер заказа;
- Наш сотрудник свяжется с Вами и составит накладную с номером для отправки товара;
- Возврат товара вместе с подготовленной накладной нужно передать в согласованную с менеджером транспортную компанию;
- После получения товара мы обработаем Вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Возврат товара ненадлежащего качества:
В течение гарантийного срока (30 календарных дней), Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.
